Réparer Samsung S23 (Plus), S23 Ultra capteur empreintes digitales ne fonctionne

Le scanner d’empreintes digitales vous aide à déverrouiller rapidement votre téléphone. De plus, il assure également la sécurité.

Vous n’avez pas besoin de mémoriser des codes tels que le code PIN/mot de passe ou le modèle. Scannez simplement votre empreinte digitale pour déverrouiller votre téléphone et accéder à vos données personnelles.

Mais parfois, le capteur peut cesser de fonctionner et vous pouvez être frustré car vous ne pouvez pas déverrouiller et accéder à votre téléphone.

Si vous utilisez également le verrouillage par empreinte digitale sur le Samsung Galaxy S23, S23 Plus ou S23 Ultra, ne vous inquiétez pas.

Dans cet article, nous avons abordé les solutions potentielles qui vous aideront à réparer le capteur d’empreintes digitales qui ne fonctionne pas sur Samsung S23, S23 Plus ou Samsung S23 Ultra.

Alors, c’est parti!

Nous commencerons dans un premier temps par des solutions basiques et rapides.

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Comment réparer le capteur et le scanner d’empreintes digitales Samsung S23, S23 Plus, S23 Ultra qui ne fonctionnent

Redémarrez votre téléphone, puis essayez. La plupart du temps, de nombreux problèmes sont résolus en redémarrant simplement l’appareil. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé, puis appuyez sur l’option « Redémarrer ».
Mettez à jour votre appareil. Si une nouvelle mise à jour est disponible, vous devez la mettre à jour, puis vérifier. La mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités et corrige des problèmes et des bugs.
Retirez le protecteur d’écran, puis essayez. Un utilisateur de Reddit a signalé que le capteur d’empreintes digitales du Samsung S23/S23 Plus ne fonctionnait pas via le protecteur d’écran. Vérifiez qu’il n’y a aucun dommage, rayure ou saleté, en particulier dans la zone du scanner. Dans ce cas, vous devez retirer le protecteur d’écran, alors seulement cela fonctionnera.
Effectuez un test d’écran. On peut également vérifier une panne matérielle. Vous pouvez vérifier les capteurs, les vibrations, les haut-parleurs et les caméras en quelques étapes. Pour vérifier le défaut du capteur d’empreintes digitales, composez *#0*#. Testez le toucher et le capteur pour détecter une erreur matérielle.
Redémarrez votre téléphone en mode sans échec. Une fois que vous êtes en mode sans échec, essayez d’utiliser le capteur d’empreintes digitales. Si cela ne fonctionne pas, il est fort probable que le problème soit dû à une application tierce. Désinstallez l’application récemment installée et voyez si cela résout votre problème.

Après avoir suivi la solution rapide ci-dessus, si votre capteur et scanner d’empreintes digitales ne fonctionnent toujours pas sur Samsung S23 Ultra ou S23/S23 Plus, suivez les solutions mentionnées ci-dessous.

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Solution #1: Nettoyez l’écran du téléphone et votre doigt

Bien que le téléphone de la série Galaxy S23 soit doté d’un capteur d’empreintes digitales à ultrasons, vous aurez toujours besoin que l’écran et votre doigt soient propres pour un fonctionnement fluide.

Vous pouvez utiliser le morceau de tissu doux, peu mouillé et nettoyer l’écran du téléphone, en particulier la zone du scanner.

Assurez-vous également que votre doigt est propre, il ne doit y avoir aucune saleté, ni trop sec, ni trop humide.

Remarque: Si vous ne vous souvenez pas de l’empreinte digitale que vous avez enregistrée. Voici comment vérifier – Accédez à Paramètres > Biométrie et sécurité > Empreintes digitales > Vérifier les empreintes digitales ajoutées.

Solution #2: Votre téléphone est-il branché pour le chargement sans fil

Si vous chargez votre téléphone sans fil, des ondes électriques sont alors émises, ce qui peut affecter le bon fonctionnement de la reconnaissance d’empreintes digitales sur votre appareil.

Par conséquent, assurez-vous que votre téléphone n’est pas chargé sans fil, puis réessayez.

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Solution #3: Supprimer et rajouter une empreinte digitale

Si votre capteur d’empreintes digitales Samsung S23 Plus, S23 ou S23 Ultra ne fonctionne toujours pas, vous pouvez supprimer et réenregistrer votre empreinte digitale.

Voici comment le supprimer:

Accédez à Paramètres > Biométrie et sécurité.
Appuyez sur Empreintes digitales. Si on vous le demande, entrez le mot de passe/PIN ou le modèle.
Appuyez sur l’empreinte digitale enregistrée.
Appuyez sur Supprimer. Appuyez à nouveau sur Supprimer pour confirmer.

Voici comment l’enregistrer:

Appuyez sur Ajouter une empreinte digitale.
Après cela, suivez les étapes à l’écran pour ajouter à nouveau votre empreinte digitale.

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Solution #4: Activer la fonctionnalité d’empreinte digitale toujours activée

Cette fonctionnalité vous montre l’emplacement exact où vous devez placer le doigt sur l’écran, même lorsque l’écran est verrouillé/éteint.

Si cette fonctionnalité est désactivée, vous pourriez avoir du mal à placer le doigt au bon endroit, ce qui entraînerait un échec de l’effort d’authentification.

Par conséquent, vous devez activer la fonction « Empreinte digitale toujours activée ».

Voici comment procéder:

Accédez à Paramètres > Biométrie et sécurité.
Appuyez sur Empreintes digitales.
Ici, vous verrez l’empreinte digitale toujours activée.
Basculez simplement le bouton en position ON.

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Solution #5: Effacer la partition de cache

Si votre Samsung S23 indique « Le capteur d’empreintes digitales ne répond pas, veuillez réessayer plus tard », vous pouvez alors essayer d’effacer la partition de cache.

Cela effacera les données temporaires pour résoudre le problème. Ne t’inquiète pas! Cela ne supprime pas vos données personnelles de l’appareil.

Voici comment procéder:

Éteignez votre téléphone.
Appuyez simultanément sur le bouton Alimentation + Augmentation du volume jusqu’à ce que votre appareil passe en mode de récupération.
En mode de récupération, utilisez le bouton Volume et accédez à l’option Wipe cache partition et appuyez sur le bouton d’alimentation pour la sélectionner et la confirmer.

Une fois le processus terminé, accédez à l’option Reboot system now et confirmez-la.

C’est tout! Votre appareil démarrera en mode normal. Vérifiez maintenant que le capteur d’empreintes digitales fonctionne correctement ou s’il présente toujours un problème.

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Solution #6: Réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine

Si votre capteur d’empreintes digitales rencontre toujours des problèmes sur Samsung S23, S23 Plus ou Samsung S23 Ultra, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine.

C’est l’une des solutions les plus efficaces lorsque vous rencontrez tout type de problème sur votre appareil.

Mais ne pensez pas que cela supprimera toutes les données de votre appareil, vous devez donc d’abord effectuer une sauvegarde et continuer.

Voici comment procéder:

Accédez à Paramètres > Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine > Réinitialiser > Supprimer tout.
Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe et confirmez le processus.

Une fois le processus terminé, l’appareil démarrera et vous serez redirigé vers l’écran de bienvenue. Maintenant, suivez simplement les étapes à l’écran pour configurer votre téléphone.

Une fois terminé, ajoutez une empreinte digitale et vérifiez si cela fonctionne correctement ou si le problème persiste.

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Solution #7: Contactez l’assistance Samsung

Si rien ne semble fonctionner, dans une telle situation, vous devez contacter l’équipe d’assistance Samsung. Faites-leur part de votre problème, ils pourront vous aider dans la bonne direction.

Vous pouvez également signaler l’erreur via l’application Samsung Members.

Vous pouvez également apporter le téléphone au centre de service agréé le plus proche. Si votre appareil est couvert par la garantie, vous pouvez également demander un remplacement.

Astuce Bonus: Essayez le logiciel de déverrouillage Android

Ci-dessus, nous avons mentionné différentes solutions efficaces qui vous aideront à réparer le capteur d’empreintes digitales qui ne fonctionne plus sur le téléphone Samsung de la série S23.

Mais dans la situation – Que se passe-t-il si vous n’avez pas accès à votre téléphone en raison d’une empreinte digitale qui ne fonctionne pas sur votre téléphone.

Eh bien, ne vous inquiétez pas! Dans une telle situation, il est fortement recommandé d’essayer le logiciel Android Déverrouiller.

Il vous aidera à supprimer, contourner ou désactiver tout type de verrouillage sur le téléphone Samsung, tel que le code PIN, le mot de passe, le schéma, l’empreinte digitale, et vous aidera ainsi à accéder à votre appareil.

Suivez ici les étapes complètes pour déverrouiller le verrouillage de l’écran du Samsung S23, S23 Plus ou S23 Ultra à l’aide du logiciel de déverrouillage Android.

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Foire aux questions [FAQ]

Question 1: Pourquoi mon capteur d’empreintes digitales Samsung Galaxy S23 ne fonctionne-t-il pas?

Réponse 1: Il peut y avoir plusieurs raisons. Certaines des causes courantes sont:

Doigt trop sec ou trop humide. Saleté sur le doigt. L’écran du téléphone est mouillé.

Il peut y avoir des bugs logiciels ou des défauts matériels.
Protecteur d’écran incompatible ou de mauvaise qualité.
Les données du cache sont encombrées ou corrompues.

Question 2: Comment scanner les empreintes digitales sur Samsung Galaxy S23/S23+ ou S23 Ultra?

Réponse 2: On peut le faire facilement. Il vous suffit de placer le doigt à l’endroit exact sur l’écran avant. Assurez-vous que votre doigt et l’écran de votre téléphone sont propres pour un fonctionnement fluide.

Question 3: Comment réinitialiser l’empreinte digitale sur le smartphone Samsung série S23?

Réponse 3: Les étapes sont très simples et faciles :

Accédez à Paramètres > Biométrie et sécurité > Empreintes digitales > Sélectionnez Empreinte digitale > Appuyez sur Supprimer.

Question 4: Comment réparer le capteur d’empreintes digitales du Samsung S23 qui ne fonctionne pas après la mise à jour?

Réponse 4: Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes:

Redémarrez votre téléphone.
Réinitialisez matériellement votre appareil.
Assurez-vous que l’écran et le doigt de votre téléphone ne sont pas sales et qu’ils sont propres.
Assurez-vous que vous n’utilisez pas de protecteur d’écran incompatible. Si tel est le cas, supprimez-le.
Ou essayez toutes les solutions mentionnées ci-dessus mentionnées dans cet article.

Conclure

Eh bien, lorsque le capteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas, vous risquez d’être frustré car vous ne pouvez pas accéder à votre téléphone et à ses données.

C’est pourquoi nous avons élaboré un guide ultime qui vous aidera à résoudre le problème du capteur d’empreintes digitales qui ne fonctionne pas sur Samsung S23, S23 Plus ou S23 Ultra.

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Max Field

Max Field est des fondateurs de fr.recoverandroid-data.com. Il est un amoureux d’Android et adore écrire des conseils, des astuces, des correctifs pour les erreurs, des solutions de récupération de données et plus encore liés à Android.