Correction des appels Wi-Fi ne fonctionnant pas sur le Samsung Galaxy S20 (Plus) S20 Ultra

Comment résoudre les problèmes appel WiFi sur Samsung Galaxy S20, S20 Plus ou S20 Ultra

Les appels Wi-Fi permettent aux utilisateurs de passer des appels en utilisant Internet (Wi-Fi) à partir d’endroits où les signaux cellulaires sont manquants. Lorsque vous n’avez pas le réseau sur votre appareil, vous pouvez alors utiliser les connexions Wi-Fi d’autres personnes pour passer un appel via WhatsApp, Telegram, Kik, Signal, Hike, Viber, WeChat, etc.

Mais parfois, les utilisateurs sont confrontés à un problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur leur téléphone Samsung. Si vous rencontrez également ce problème, vous n’avez pas besoin de paniquer. Ce tutoriel vous présentera les solutions détaillées pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur Samsung Galaxy S20/S20 Plus/S20 Ultra.

Solution 1: Redémarrez votre Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas

Comme vous le savez tous, le redémarrage d’un appareil résout de nombreux problèmes. Vous pouvez donc redémarrer votre téléphone Samsung pour résoudre les appels Wi-Fi et arrêter les problèmes sur votre téléphone.

Pour redémarrer votre Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra, vous devez appuyer sur la touche latérale.

Redémarrez le Samsung Galaxy S20

Vous pouvez également appuyer sur les boutons latéraux et de réduction du volume et les maintenir enfoncés à moins que votre appareil ne soit redémarré.

Redémarrez le Samsung Galaxy S20 à aide de la touche de réduction du volume et du bouton alimentation

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Solution 2: Activez les appels Wi-Fi comme méthode par défaut

Une autre façon de résoudre le problème des appels Wi-Fi sur Samsung Galaxy consiste à activer les appels Wi-Fi comme méthode par défaut.

Ci-dessous suivez les étapes pour faire de même pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra.

Étape 1: Sur votre téléphone, ouvrez l’application Paramètres.

Étape 2: Maintenant, activez la connexion Wi-Fi.

Étape 3: Ensuite, balayez vers le bas depuis le haut de votre téléphone et appuyez sur pour ouvrir vos applications.

Étape 4: Ensuite, désactivez à nouveau la connexion sans fil après avoir trouvé l’icône.

Étape 5: Après cela, allez dans Paramètres et faites défiler jusqu’à d’autres paramètres de connexion.

Étape 6: Ouvrez les appels Wi-Fi et sélectionnez Wi-Fi préféré.

Étape 7: Si cela ne fonctionne pas, activez Ne jamais utiliser le réseau cellulaire pour activer tous les appels.

Désactiver appel Wi-Fi Galaxy S20

Solution 3: Éjecter votre carte SIM et désactiver les appels Wi-Fi

Vous pouvez résoudre le problème d’appel Wi-Fi en éjectant votre carte SIM après avoir éteint votre téléphone.

Vous trouverez ci-dessous les étapes fournies pour éteindre votre téléphone et éjecter la carte SIM afin de résoudre le problème d’appel Wi-Fi sur le Samsung Galaxy S20/S20 Ultra.

Étape 1: Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et lorsque le menu apparaît à l’écran, appuyez sur Éteindre pour éteindre votre téléphone.

Étape 2: Après avoir retiré la carte SIM de votre téléphone à l’aide de l’outil d’éjection de la carte SIM.

Étape 3: Maintenant, allumez votre appareil sans carte SIM et accédez à la page Paramètres.

Étape 4: Désactivez ensuite les appels Wi-Fi et éteignez à nouveau votre smartphone.

Étape 5: Maintenant, insérez la carte SIM et redémarrez votre téléphone, ce qui devrait vider tout le cache de votre système d’exploitation Android et aider à résoudre le problème d’appel Wi-Fi.

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Solution 4: Redémarrez votre routeur/modem

Vous pouvez également redémarrer votre routeur ou modem que vous utilisez pour connecter votre mobile au Wi-Fi afin de résoudre le problème d’appel Wi-Fi Samsung qui ne fonctionne pas. Vous pouvez appeler le FAI pour confirmer s’il a rencontré des problèmes ou mis à niveau les serveurs.

Ici, suivez les étapes pour redémarrer votre routeur ou votre modem afin de réparer les appels Wi-Fi Samsung S20 manquants.

Étape 1: Assurez-vous que le câble Internet de votre routeur et de votre modem est correctement connecté.

Étape 2: Maintenant, appuyez sur le bouton d’alimentation pour éteindre votre routeur ou votrc modem.

Étape 3: Vous pouvez également retirer le câble d’alimentation pour effectuer une réinitialisation matérielle de votre appareil, ce qui peut résoudre plusieurs problèmes et si votre FAI a effectué une mise à niveau, cela fonctionnera comme prévu.

Débranchez le routeur ou le modem

Étape 4: Maintenant, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour allumer votre routeur/modem.

Étape 5: Rebranchez ensuite la prise d’alimentation (assurez-vous d’avoir débranché l’alimentation de la source d’alimentation pendant quelques minutes avant de la rebrancher)

Étape 6: Attendez jusqu’à ce que tous les voyants de votre routeur soient verts et qu’il soit prêt à vous remettre en ligne.

Maintenant, vous pouvez essayer de passer un appel Wi-Fi à votre ami ou à un membre de votre famille pour vérifier s’il crée toujours le problème ou non.

Solution 5: Réinitialiser les paramètres réseau

Le fournisseur de services cellulaires vous fournit de nombreux paramètres réseau que votre smartphone peut télécharger et stocker, une fois que vous l’activez pour la première fois. Ils fournissent des mises à jour, mais s’il manque des fichiers ou des paramètres incorrects, cela peut perturber vos connexions Wi-Fi. En réinitialisant les paramètres réseau, il reviendra à ses paramètres par défaut et pourra résoudre les problèmes qui y sont liés.

Ici, suivez les étapes pour réinitialiser les paramètres réseau pour réparer les appels WiFi Samsung s20 qui ne fonctionnent pas.

Étape 1: Sur votre téléphone, appuyez sur l’icône Paramètres pour l’ouvrir.

Étape 2: Appuyez ensuite sur Gestion générale.

Étape 3: Ensuite, recherchez l’option de réinitialisation et appuyez dessus.

Étape 4: Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Réinitialiser les réglages réseau

Étape 5: Si vous êtes invité à entrer le mot de passe ou votre empreinte digitale pour confirmer la demande, faites-le.

Étape 6: Après cela, vos paramètres réseau seront réinitialisés aux paramètres d’origine, ce qui peut résoudre le problème d’appel Wi-Fi.

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Solution 6: Effacer tous les réseaux Wi-Fi enregistrés

Si vous ne parvenez pas à passer des appels via Wi-Fi, vous pouvez effacer tous les réseaux Wi-Fi enregistrés pour résoudre le problème Wi-Fi.

Ci-dessous, suivez les étapes pour effacer tous les paramètres de réseau Wi-Fi enregistrés pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas.

Étape 1: Sur votre téléphone Galaxy, ouvrez l’application Paramètres.

Étape 2: Après cela, recherchez l’option Connexions.

Étape 3: Ouvrez ensuite la page de configuration Wi-Fi.

Étape 4: Maintenant, vous verrez une liste de réseaux enregistrés.

Étape 5: Ici, vous devez les appuyer et les maintenir enfoncés avant que l’option d’oubli ne s’affiche à l’écran. Effacez tous vos réseaux enregistrés.

Si vous avez ajouté un réseau malveillant dans un hôtel, un aéroport ou tout autre voyage, cela pourrait causer ce problème.

Étape 1: Maintenant, vous devez ajouter un nouveau réseau Wi-Fi.

Étape 2: Accédez à Paramètres > Connexions.

Étape 3: Ouvrez la page Wi-Fi et basculez-la sur la position ON afin qu’elle puisse trouver les connexions disponibles.

Étape 4: Appuyez ensuite sur Plus pour ajouter une nouvelle connexion et il vous sera demandé de saisir le mot de passe du réseau.

Étape 5: Entrez-le et vous serez connecté à ce réseau.

Solution 7: Vérifiez la distance de votre routeur

Parfois, en parlant, les utilisateurs oublient la limite de distance et s’éloignent du routeur. Dans cette situation, ils rencontrent des problèmes d’appels Wi-Fi.

Vous devez vérifier toutes les choses mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy S20/S20 Ultra-

  • Vous devriez essayer un autre téléphone et vous tenir au même endroit pour vérifier s’il y a un problème avec votre appareil ou non. Si vous pouvez passer un appel Wi-Fi avec un autre téléphone avec le même routeur ou la même connexion Wi-Fi, il est clair que votre autre téléphone a un problème.
  • Si des obstacles entre votre téléphone et votre routeur bloquent le signal entre eux, vous devez déplacer le routeur ou votre téléphone dans un endroit dégagé afin qu’ils ne puissent pas créer de problème Wi-Fi.
  • Vous pouvez également changer de routeur ou essayer de vous connecter à une autre connexion Wi-Fi.
  • Vous devez également vérifier que si d’autres appareils électroniques tels que des ordinateurs, des écouteurs Bluetooth vous empêchent d’utiliser votre smartphone.
  • Téléchargez et installez toutes les mises à jour fournies par votre fournisseur de services qui peuvent résoudre votre problème d’appel Wi-Fi si d’autres utilisateurs l’ont également signalé.

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Solution 8: Ajustez vos paramètres cellulaires et Wi-Fi en utilisant le mode avion

Lorsque vous êtes en communication, votre smartphone essaie de basculer entre le réseau mobile et le Wi-Fi, ce qui entraîne une mauvaise qualité des appels. Vous pouvez résoudre ce problème en activant le mode avion sur votre Galaxy S21/S21 Ultra et en le connectant uniquement à un réseau sans fil.

Étape 1: Sur votre téléphone Galaxy, faites défiler de haut en bas, puis appuyez sur l’icône Avion pour l’activer.

Étape 2: Après cela, toutes vos connexions seront désactivées. Maintenant, activez le Wi-Fi et autorisez votre téléphone à se connecter à votre routeur domestique.

Étape 3: Maintenant, essayez de passer un appel pour voir si cela fonctionne.

Étape 4: Vous pouvez également demander à un ingénieur technique ou à votre fournisseur d’accès Internet de vérifier que tous les ports de votre routeur sont ouverts.

Mode avion Galaxy S20

Solution 9: Activer les appels Wi-Fi pour la maison

Vous pouvez également résoudre le problème d’arrêt des appels Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy S20, S20 Plus ou S20 Ultra en activant les appels Wi-Fi pour la maison.

Ici, suivez les étapes pour activer les appels Wi-Fi pour la maison pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur le Galaxy S20/S20+ ou le Galaxy S20 Ultra.

Étape 1: Accédez à Paramètres > Appel Plus.

Étape 2: Après cela, recherchez l’option d’appel Wi-Fi.

Étape 3: Faites ensuite défiler vers le bas pour trouver le réseau d’appel Wi-Fi et rappelez-vous que votre réseau domestique est activé (s’il est désactivé, vous ne pourrez peut-être pas passer d’appels).

Activer les appels Wi-Fi pour la maison

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Solution 10: Réinitialisez les paramètres d’usine de votre Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas

Si vous rencontrez toujours ce problème sur votre téléphone Galaxy, vous pouvez enfin réinitialiser votre téléphone Android en usine pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur le téléphone Android. Avant de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine, assurez-vous d’avoir une sauvegarde de toutes les données importantes car cela supprimera toutes les données enregistrées de votre téléphone.

Ici, suivez les étapes pour réinitialiser votre smartphone en usine pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur Samsung Galaxy S20, Galaxy S20 + ou Galaxy S20 Ultra.

Étape 1: Accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine.

Réinitialisation usine Samsung Galaxy S20, S20 Plus ou S20 Ultra

Étape 2: Après cela, appuyez sur Réinitialiser et Supprimer tout.

Réinitialisation usine Samsung Galaxy S20 Series

Remarque: Si vous avez perdu des données précédentes de votre téléphone, vous pouvez utiliser le logiciel Android Données Récupération pour récupérer les données supprimées avec ou sans sauvegarde.

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Questions fréquemment posées [FAQ]

Question 1 – Comment activer les appels WiFi sur mon Samsung Galaxy S20 (Plus)/20 Ultra?

Réponse – Vous pouvez facilement activer les appels Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy S20 (Plus)/S20 Ultra.

Ici, suivez les étapes pour activer les appels Wi-Fi sur Samsung Galaxy S20 (Plus)/S20 Ultra.

Étape 1: Ouvrez l’application Téléphone.

Étape 2: Après cela, appuyez sur trois points verticaux, puis appuyez sur l’option Paramètres.

Étape 3: Appuyez sur Appels Wi-Fi et activez la fonction en appuyant sur Switch. Entrez les détails du contact d’urgence lorsqu’il est demandé et appuyez sur Enregistrer. Maintenant, l’appel Wi-Fi sera activé.

Si vous souhaitez désactiver les appels Wi-Fi, il vous suffit d’appuyer à nouveau sur Switch.

Question 2 – Pourquoi les appels WiFi ont-ils cessé de fonctionner?

Réponse – Certaines raisons expliquent pourquoi les appels Wi-Fi cessent de fonctionner. Ci-dessous, certaines des raisons sont mentionnées.

  • Le paramètre d’appel Wi-Fi a peut-être été désactivé dans les paramètres de votre téléphone.
  • Lorsque vous n’avez pas de connexion Wi-Fi, votre appel Wi-Fi ne fonctionnera pas.
  • Si votre connexion Wi-Fi n’est pas forte, cela peut également causer des problèmes lors des appels Wi-Fi.
  • Si vous n’avez pas mis à jour votre système d’exploitation Android vers sa dernière version.
  • Peut-être que votre appareil ne prend pas en charge les appels Wi-Fi.
  • Si vous n’avez pas installé la dernière version des paramètres réseau sur votre téléphone.

Emballer

Voici donc les 10 solutions différentes pour résoudre le problème d’appel Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy S20/S20 Plus/S20 Ultra. Vous pouvez essayer les solutions une par une, sauf si vous résolvez le problème d’appel Wi-Fi.